Jaltest (29805) | ADAS | ATS Support
Εγγύηση απευθείας από AsTools
Εγγύηση απευθείας από AsTools
Χειριζόμαστε τις υποθέσεις εγγύησης εμείς οι ίδιοι, γρήγορα και χωρίς την παρέμβαση του κατασκευαστή. Χάρη στο δικό μας απόθεμα ανταλλακτικών και την τεχνική μας εξειδίκευση, μπορούμε συνήθως να σας βοηθήσουμε άμεσα. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις αποστέλλουμε το προϊόν στον προμηθευτή.
Εγγύηση 2 ετών σε όλα τα προϊόντα
Εγγύηση 2 ετών σε όλα τα προϊόντα
Όλα τα προϊόντα μας διατίθενται με 2ετη εγγύηση κατασκευαστή. Έτσι εξασφαλίζετε μακροχρόνια ποιότητα και εξυπηρέτηση.
Εύκολη επιστροφή
Εύκολη επιστροφή
Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα επιστροφής εύκολα μέσω του λογαριασμού σας. Θα σας αποστείλουμε την ετικέτα επιστροφής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα έξοδα επιστροφής είναι δική σας ευθύνη.
Επαγγελματική εξυπηρέτηση πελατών
Επαγγελματική εξυπηρέτηση πελατών
Οι ειδικοί μας είναι διαθέσιμοι για να σας βοηθήσουν γρήγορα και επαγγελματικά, τόσο διαδικτυακά όσο και στο φυσικό μας κατάστημα. Έχετε ερωτήσεις; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.
Η Jaltest ATS Support (29805) είναι μια ετήσια συνδρομή στο Jaltest ATS (Advanced Technical Support) για συστήματα υποβοήθησης οδήγησης. Αποκτάτε για ένα έτος άμεση γραμμή επικοινωνίας με τους τεχνικούς της Cojali, τα άτομα που ανέπτυξαν ο ίδιοι τη διάγνωση Jaltest. Μια εργασία ADAS σπάνια κολλάει στην ανάγνωση δεδομένων, αλλά στη βαθμονόμηση: Η διαδικασία διακόπτεται, ο στόχος δεν είναι ακριβώς σωστός ή οι τιμές παραμένουν εκτός εύρους.
Υποβάλλετε το ερώτημά σας μέσω της τηλεφωνικής γραμμής υποστήριξης, τις εργάσιμες ημέρες από 8:00 έως 17:00 (GMT+1) και στα Αγγλικά. Οι τεχνικοί βοηθούν στην ανάγνωση σχεδίων ηλεκτρικών κυκλωμάτων, σε βαθμονομήσεις και μετρήσεις που δεν ολοκληρώνονται και σε μηνύματα σφάλματος που δεν μπορείτε να ερμηνεύσετε. Τα εγχειρίδια, τα τεχνικά στοιχεία και οι αναφορές επισκευής αποστέλλονται με email, μαζί με επεξηγήσεις. Το ATS είναι υποστήριξη και όχι λογισμικό, επομένως χρειάζεστε μια ενεργή άδεια διάγνωσης.
ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
ΣΗΜΕΙΑ ΠΡΟΣΟΧΗΣ
Εφαρμογές και λειτουργίες
Η άδειά σας καθορίζει ποια οχήματα μπορείτε να διαβάσετε· το ATS καθορίζει ποιος σας βοηθά όταν η ανάγνωση δεν σας δίνει απάντηση. Η συνδρομή προορίζεται για έμπειρους τεχνικούς που έχουν ήδη προχωρήσει μόνοι τους και κολλούν στο σημείο όπου η μέτρηση και το σχέδιο δεν συμφωνούν πια μεταξύ τους. Η συνδρομή ταιριάζει σε συνεργεία που βαθμονομούν με Jaltest ADAS και που δεν θέλουν να μένουν ακινητοποιημένα όταν μια βαθμονόμηση αποτυγχάνει. Μια βαθμονόμηση που διακόπτεται στη μέση χωρίς σαφές μήνυμα: Λαμβάνετε βοήθεια για τον εντοπισμό της αιτίας και για τον έλεγχο εκ των υστέρων.
Τι περιλαμβάνει η συνδρομή
- Τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης: Εργάσιμες ημέρες από 8:00 έως 17:00.
- Έγγραφα: Εγχειρίδια και αναφορές επισκευής.
- Τεχνικά στοιχεία: Με email, με επεξήγηση.
- Online υποστήριξη: Καθοδήγηση από απόσταση.
- Παρουσιάσεις: Online, σε νέες εκδόσεις λογισμικού.
- Διάρκεια: Ένα έτος, με αυτόματη ανανέωση.
Τι μπορείτε να κάνετε
- Διάγνωση: Βοήθεια όταν κολλάτε.
- Μηνύματα σφάλματος: Ερμηνεία γνωστών και άγνωστων.
- Βαθμονομήσεις: Βοήθεια με παραμέτρους και μετρήσεις.
- Σχέδια: Επεξήγηση καλωδίωσης και υδραυλικών.
- Βλάβες: Αναζήτηση, εντοπισμός και ερμηνεία.
- Αποσυναρμολόγηση: Καθοδήγηση για αφαίρεση και τοποθέτηση.
- Επαλήθευση: Έλεγχος ότι η επισκευή είναι σωστή.
Πώς το χρησιμοποιείτε
- Παραγγελία: Επιλέξτε την έκδοση που ταιριάζει στον εξοπλισμό με τον οποίο εργάζεστε.
- Αριθμός σειράς: Αναγράψτε τον αριθμό σειράς του Jaltest Link σας στο πεδίο σχολίων· είναι υποχρεωτικό.
- Ενεργοποίηση: Εμείς σας ενεργοποιούμε σε αυτόν τον αριθμό σειράς, συνήθως μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα από την παραγγελία σας.
- Επιβεβαίωση: Λαμβάνετε email ότι η συνδρομή είναι ενεργή, με τα στοιχεία επικοινωνίας της υποστήριξης.
- Τηλεφώνημα: Έχετε κοντά σας τον αριθμό σειράς σας, το όχημα και ό,τι έχετε μετρήσει μέχρι εκείνη τη στιγμή.
Για ποια υποστήριξη ισχύει
Καθοριστικός είναι ο εξοπλισμός για τον οποίο ζητάτε την υποστήριξη, όχι η συσκευή. Το ATS πωλείται ανά μονάδα. Η υπηρεσία είναι η ίδια σε όλες τις εκδόσεις· αυτή η έκδοση ισχύει για συστήματα υποβοήθησης οδήγησης (ADAS).
Συστήματα υποβοήθησης οδήγησης:
- Βαθμονομήσεις: Διαδικασίες που διακόπτονται ή μένουν εκτός εύρους.
- Μετρήσεις και προϋποθέσεις: Τι πρέπει να είναι έτοιμο για τη βαθμονόμηση.
- Επαλήθευση: Έλεγχος εκ των υστέρων για την ορθότητα.
Δεν περιλαμβάνεται σε αυτήν την έκδοση:
- Κανονική διάγνωση οχήματος: Εμπίπτει στην έκδοση αυτού του τμήματος.
Οι επτά εκδόσεις
Παρακάτω αναφέρεται, για κάθε έκδοση, για ποια μπορείτε να ζητήσετε την υποστήριξη, μαζί με τον αριθμό αναφοράς.
- Επαγγελματικά οχήματα (CV): 29069
- Εξοπλισμός εκτός δρόμου (OHW): 70803004
- Γεωργία και εσωτερικές μεταφορές (AGV+MHE): 70809004
- Εσωτερικές μεταφορές (MHE): 29806
- Πολυχρηστικά οχήματα (MPV): 70807004
- Συστήματα υποβοήθησης οδήγησης (ADAS): 29805, το παρόν προϊόν
- Όλες οι μονάδες που χρησιμοποιείτε: 70808004
Τι δεν είναι
- Καμία πρόσθετη κάλυψη: Η ATS δεν προσθέτει οχήματα, μάρκες ή συστήματα στο λογισμικό σας. Για αυτό απαιτείται άδεια διάγνωσης ή μια μονάδα.
- Δεν αποτελεί αντικατάσταση της άδειάς σας: Χωρίς ενεργή άδεια διάγνωσης Jaltest, η υποστήριξη δεν έχει βάση.
- Καμία εργασία στο όχημά σας: Οι τεχνικοί παρέχουν συμβουλές, αποστέλλουν έγγραφα και σας καθοδηγούν βήμα προς βήμα. Τις μετρήσεις, την αποσυναρμολόγηση και την επισκευή τις εκτελείτε εσείς.
Διάρκεια και ανανέωση
- Διάρκεια: 1 έτος, από τη στιγμή που επεξεργαζόμαστε την εγγραφή σας.
- Ενεργοποίηση: Από εμάς, με βάση τον αριθμό σειράς του Jaltest Link σας, συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
- Ανανέωση: Αυτόματη, κάθε χρόνο.
- Ακύρωση: Γραπτώς, το αργότερο τριάντα ημέρες πριν από τη λήξη της περιόδου.
- Σε περίπτωση ακύρωσης: Η πρόσβαση στην υποστήριξη λήγει.
Περιεχόμενο παράδοσης
- 1x Jaltest (29805) | ADAS | ATS Support
Τεχνικές προδιαγραφές
| Προδιαγραφή | Περιγραφή |
|---|---|
| Μάρκα | Jaltest (Cojali) |
| Αριθμός αναφοράς | 29805 |
| Τύπος | Υπηρεσία υποστήριξης, ετήσια συνδρομή |
| Για ποια υποστήριξη ισχύει | Συστήματα υποβοήθησης οδήγησης (ADAS) |
| Διάρκεια | 1 έτος |
| Hotline | Εργάσιμες ημέρες από 8.00 έως 17.00 ώρα (GMT+1) |
| Γλώσσα χρήσης | Αγγλικά |
| Πώς να υποβάλετε το ερώτημά σας | Μέσω της γραμμής υποστήριξης· τα έγγραφα αποστέλλονται με email |
| Απαιτούμενα για τη χρήση | Ένα Jaltest Link με ενεργή άδεια διάγνωσης |
| Ενεργοποίηση | Από εμάς, στον αριθμό σειράς του Jaltest Link, εντός μίας εργάσιμης ημέρας |
| Αριθμός σειράς | Υποχρεωτικό κατά την παραγγελία, στο πεδίο σχολίων |
| Ανανέωση | Αυτόματη· η καταγγελία γίνεται γραπτώς το αργότερο τριάντα ημέρες πριν από τη λήξη της περιόδου |
| Κατά την καταγγελία | Η πρόσβαση στην υποστήριξη παύει να ισχύει |
| Παράδοση | Ψηφιακά, χωρίς φυσική αποστολή |

Για να εξασφαλίσετε ότι έχετε πάντα πρόσβαση στις τελευταίες ενημερώσεις και λογισμικό για τη συσκευή Jaltest σας, είναι σημαντικό να δηλώσετε τον σωστό διανομέα.
Μόνο ο εγγεγραμμένος διανομέας μπορεί να εκτελέσει νέο λογισμικό και ενημερώσεις. Όταν μας ορίσετε ως διανομέα σας, μπορούμε να το αναλάβουμε για εσάς και να εγγυηθούμε ότι η συσκευή σας παραμένει ενημερωμένη χωρίς προβλήματα.
Πώς λειτουργεί;
-
Κατεβάστε και συμπληρώστε τη φόρμα αλλαγής
Θα βρείτε τη φόρμα ως αρχείο PDF εδώ. -
Στείλτε μας τη συμπληρωμένη φόρμα
Αυτό μπορεί να γίνει εύκολα με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση support@astools.eu. -
Εμείς αναλαμβάνουμε τα υπόλοιπα
Με τη φόρμα μπορούμε να ενημερώσουμε τη Jaltest για την αλλαγή και να σας εγγράψουμε επίσημα ως πελάτη μας.

