Εγγύηση & Επισκευή

Ναι, σε όλα τα προϊόντα που αγοράζετε από το κατάστημά μας, ισχύει περίοδος εγγύησης 2 ετών, τόσο για ιδιώτες όσο και για επιχειρηματικούς πελάτες.

Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα κατασκευής και βλάβες που δεν προκλήθηκαν από φθορά λόγω χρήσης. Η φυσιολογική φθορά, η λανθασμένη χρήση και οι ζημιές από εξωτερικούς παράγοντες δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

Η περίοδος εγγύησης ισχύει για 2 χρόνια για ιδιώτες και επιχειρηματικούς πελάτες.

Δηλώστε την εγγύησή σας μέσω του πύλης επιστροφών και εγγύησης. Χρειάζεστε μόνο τον αριθμό παραγγελίας σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της παραγγελίας.

Περιγράφετε το πρόβλημα και προσθέτετε φωτογραφίες του ελαττώματος. Αξιολογούμε το αίτημα και σας ενημερώνουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τα επόμενα βήματα. Αμφιβάλλετε εάν καλύπτεται από την εγγύηση; Δηλώστε το και θα το εξετάσουμε.

Ναι, μπορείτε να επισκεφθείτε το κατάστημά μας για εξυπηρέτηση και επισκευή, αποκλειστικά για προϊόντα που αγοράστηκαν από εμάς.

Αυτό εξαρτάται από το προϊόν και τον κατασκευαστή. Η υπηρεσία πελατών μας μπορεί να σας δώσει ένδειξη του αναμενόμενου χρόνου επισκευής.

Αυτό εξαρτάται από το προϊόν και τους όρους εγγύησης. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία πελατών μας για να συζητήσετε τις δυνατότητές σας.

Ναι. Εάν το προϊόν σας παρουσιάσει βλάβη εντός της περιόδου εγγύησης 2 ετών, δηλώστε το μέσω του πύργου εγγύησης. Αξιολογούμε την καταγγελία και εξευρίσκουμε την καλύτερη λύση: επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Όχι, η επιστροφή ενός ελαττωματικού προϊόντος είναι δωρεάν. Θα σας στείλουμε ένα ετικέτα επιστροφής μόλις εγκριθεί η αίτημα εγγύησης.